Truffe in chat: come riconoscere un profilo falso

Un profilo falso in chat si riconosce soprattutto da dove porta la conversazione: verso un'altra app, verso confidenze sempre più intime e, prima o poi, verso una richiesta di denaro, di foto o di dati. Nessun segnale da solo è una prova, ma quando se ne sommano due o tre è il momento di fermarsi.

Vediamo le truffe più diffuse, i segnali d'allarme, come verificare con chi stai parlando e cosa fare se qualcosa non torna.

Le truffe più diffuse nelle chat

• Romance scam (truffa sentimentale). Chi truffa costruisce con pazienza un legame affettivo, a volte per settimane, poi inventa un'emergenza: un biglietto aereo, una spesa medica, un pacco bloccato in dogana. È la più dolorosa, perché colpisce i sentimenti oltre al portafoglio.
• Catfishing. Qualcuno si presenta con foto e identità di un'altra persona. Non sempre lo scopo è il denaro: a volte è manipolazione o curiosità, ma la base è comunque un inganno.
• Finti investimenti. Dopo qualche chiacchierata amichevole arriva il consiglio su una piattaforma di trading o di criptovalute «che mi ha cambiato la vita». I primi guadagni sono finti e servono solo a convincerti a versare di più.
• Sextortion. La conversazione diventa intima, arriva la richiesta di foto o video, poi il ricatto: «paga o li mando ai tuoi contatti».
• Furto di account e codici. «Ti ho mandato per sbaglio un codice via SMS, me lo rigiri?»: quel codice serve a entrare nel tuo WhatsApp, nella tua email o nel tuo conto.

I segnali d'allarme

1. Fretta di uscire dalla chat. Chiede quasi subito di continuare su WhatsApp, Telegram o un'altra app, dove non c'è moderazione.
2. Troppo perfetto, troppo presto. Dichiarazioni d'affetto dopo pochi giorni e la sensazione di aver trovato l'anima gemella. Martedì.
3. Una vita da film, sempre lontana. Militare in missione, chirurgo all'estero, ingegnere su una piattaforma petrolifera: curioso quanta gente così, con un wi-fi ottimo per scrivere ma pessimo per una videochiamata, abbia bisogno proprio di una ricarica.
4. Videochiamate sempre rimandate. La webcam è rotta, la connessione è pessima, «la prossima volta». Sempre.
5. Storie che non tornano. Dettagli che cambiano da un giorno all'altro, italiano che varia molto tra un messaggio e l'altro, risposte vaghe alle domande precise.
6. Un'emergenza improvvisa. Un problema urgente che solo tu puoi risolvere, con soldi, ricariche, carte regalo o criptovalute.
7. Richieste di segretezza. «Non dirlo a nessuno, non capirebbero»: isolarti dalle persone care serve a evitare che qualcuno ti metta in guardia.

Come verificare con chi stai parlando

• Cerca la foto al contrario. Con la ricerca per immagini di Google (Google Lens) o di altri motori puoi scoprire se la foto del profilo appartiene a qualcun altro o compare su altri siti con nomi diversi.
• Proponi una breve videochiamata. Una persona sincera, prima o poi, accetta. Rimandare sempre è un segnale.
• Fai domande precise. Sul luogo in cui vive, su ciò che ha raccontato giorni prima. Le storie inventate faticano a reggere i dettagli.
• Parlane con qualcuno. Chi legge la conversazione da fuori vede spesso ciò che sfugge a chi ci è dentro.

Cosa fare davanti a un possibile profilo falso

1. Non mandare soldi, codici, foto o documenti. Qualunque sia la storia e per quanto urgente sembri.
2. Interrompi la conversazione e usa la funzione «ignora» della chat per non ricevere altri messaggi.
3. Conserva le prove. Fai screenshot della conversazione, del nickname e di eventuali numeri, link o coordinate di pagamento.
4. Segnala l'utente allo staff dalla pagina Scrivici, indicando nickname, data e ora: lo staff può allontanarlo prima che ci provi con altri.
5. Rivolgiti alla Polizia Postale, anche online tramite il portale ufficiale commissariatodips.it, soprattutto in caso di ricatti o richieste di denaro.

Se hai già pagato

Non c'è nulla di cui vergognarsi: queste truffe sono opera di professionisti e colpiscono persone di ogni età e livello di istruzione. Agisci subito:

• contatta immediatamente la tua banca o il servizio di pagamento usato: in alcuni casi un bonifico o un pagamento può essere bloccato se la richiesta arriva in tempo;
• se hai comunicato password o codici, cambiali e attiva la verifica in due passaggi;
• sporgi denuncia alla Polizia Postale portando le prove raccolte;
• non pagare chi, dopo la truffa, ti contatta promettendo di «recuperare i soldi»: è quasi sempre una seconda truffa.

In caso di ricatto con foto o video intimi, non pagare: pagare raramente ferma il ricatto e spesso porta a nuove richieste. Interrompi i contatti, conserva le prove e rivolgiti subito alla Polizia Postale.

Prevenire è più facile

La difesa migliore è non dare appigli: un nickname che non riveli la tua identità, nessun dato personale nei primi messaggi, nessuna foto inviata a chi conosci solo online. Trovi tutti i consigli nella guida alla chat anonima e nelle domande frequenti sulla sicurezza.

La stragrande maggioranza delle persone in chat è lì per fare due chiacchiere: conoscere questi segnali serve proprio a goderti la chat in tranquillità.